Prywatność

Polityka prywatności 

Administratorem danych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO) jest:

Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH ("my")
Industriestr. 19 
70565 Stuttgart 
Niemcy 
E-Mail: cs.pol@cac.mercedes-benz.com
Inspektor ochrony danych : 
Mercedes-Benz Group AG 
Inspektor ochrony danych Grupy 
HPC E600 
70546 Stuttgart Niemcy 
E-Mail: data.protection@mercedes-benz.com 


1. Prywatność 

Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej i zainteresowanie naszą ofertą. Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. W niniejszej Informacji o ochronie prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób gromadzimy Państwa dane osobowe, co z nimi robimy, w jakich celach i na jakich podstawach prawnych oraz jakie prawa i roszczenia przysługują Państwu w związku z tym. Ponadto odsyłamy do Polityki prywatności Mercedes-Benz: 

Polityka prywatności Mercedes-Benz 

Nasze informacje o ochronie danych osobowych dotyczące korzystania z naszych stron internetowych oraz polityka prywatności Mercedes-Benz Group AG nie mają zastosowania do Państwa działań na stronach internetowych sieci społecznościowych lub innych dostawców, do których można dotrzeć za pośrednictwem linków znajdujących się na naszych stronach internetowych. Prosimy o zapoznanie się ze stronami internetowymi tych dostawców w celu zapoznania się z ich politykami prywatności. 


2. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych 

  1. Gdy odwiedzają Państwo nasze strony internetowe, przechowujemy pewne informacje o używanej przeglądarce i systemie operacyjnym, dacie i godzinie wizyty, statusie dostępu (np. czy udało się uzyskać dostęp do strony internetowej lub czy pojawił się komunikat o błędzie), korzystaniu z funkcji strony internetowej, wyszukiwanych hasłach, które użytkownik może wprowadzić, częstotliwości odwiedzania poszczególnych stron internetowych, Nazwa plików, do których uzyskano dostęp, ilość przesłanych danych, strona internetowa, z której uzyskali Państwo dostęp do naszych stron internetowych oraz strona internetowa, którą odwiedzają Państwo z naszych stron internetowych, czy to poprzez kliknięcie linków na naszych stronach internetowych, czy też poprzez wpisanie domeny bezpośrednio w polu wprowadzania tej samej zakładki (lub okna) przeglądarki, w której otworzyli Państwo nasze strony internetowe. Ponadto ze względów bezpieczeństwa, w szczególności w celu zapobiegania i wykrywania ataków na nasze strony internetowe lub prób oszustwa, przechowujemy Państwa adres IP i nazwę dostawcy usług internetowych przez okres siedmiu dni. 
  2. Inne dane osobowe przechowujemy tylko wtedy, gdy użytkownik przekaże nam te dane, np. w ramach rejestracji, formularza kontaktowego, czatu, ankiety, konkursu lub w celu realizacji umowy, a nawet w tych przypadkach tylko w takim zakresie, w jakim jest to dozwolone na podstawie zgody użytkownika lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (patrz punkt 7). 
  3. Nie są Państwo prawnie ani umownie zobowiązani do podania swoich danych osobowych. Możliwe jest jednak, że niektóre funkcje naszych stron internetowych zależą od podania danych osobowych. Jeśli w takich przypadkach nie podasz danych osobowych, może to spowodować, że funkcje nie będą dostępne lub będą dostępne tylko w ograniczonym zakresie. 


3. Cele wykorzystania 

  1. Wykorzystujemy dane osobowe zebrane podczas odwiedzania naszych stron internetowych, aby obsługiwać je w jak najwygodniejszy dla Państwa sposób oraz aby chronić nasze systemy informatyczne przed atakami i innymi nielegalnymi działaniami.
  2. Jeśli przekażą nam Państwo inne dane osobowe, np. w ramach rejestracji, czatu, formularza kontaktowego, ankiety, konkursu lub w celu realizacji umowy, będziemy wykorzystywać te dane do wyżej wymienionych celów, do celów administrowania klientami oraz - w razie potrzeby - do celów przetwarzania i fakturowania wszelkich transakcji handlowych, w każdym przypadku w zakresie niezbędnym do tego celu. 
  3. Do innych celów (np. wyświetlanie spersonalizowanych treści lub reklam w oparciu o zachowanie użytkownika) my i, w razie potrzeby, wybrane osoby trzecie wykorzystujemy Państwa dane, o ile wyrażą Państwo na to zgodę (= zgodę) w ramach naszego systemu zarządzania zgodami. Więcej informacji i możliwości podejmowania decyzji w zakładce Pliki "cookies" w stopce na dole strony. 
  4. Ponadto wykorzystujemy dane osobowe w zakresie, w jakim jesteśmy do tego prawnie zobowiązani (np. przechowywanie w celu wypełnienia obowiązków przechowywania wynikających z prawa handlowego lub podatkowego, ujawnienie zgodnie z nakazami urzędowymi lub sądowymi, np. organowi ścigania).  


4. Przekazywanie danych osobowych osobom trzecim; Wtyczki społecznościowe; Korzystanie z usług usługodawców

  1. Na naszych stronach internetowych mogą również znajdować się oferty osób trzecich. Jeśli klikną Państwo na taką ofertę, przekażemy dane odpowiedniemu dostawcy w niezbędnym zakresie (np. wskazanie, że znaleźli Państwo tę ofertę na naszej stronie internetowej oraz, w stosownych przypadkach, inne informacje, które już Państwo podali na naszych stronach internetowych). 
  2. Gdy na naszych stronach internetowych korzystamy z tzw. "wtyczek społecznościowych" sieci społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, integrujemy je w następujący sposób: Gdy odwiedzają Państwo nasze strony internetowe, wtyczki społecznościowe są dezaktywowane, tzn. żadne dane nie są przesyłane do operatorów tych sieci. Jeśli chcesz skorzystać z jednej z sieci, kliknij odpowiednią wtyczkę społecznościową, aby nawiązać bezpośrednie połączenie z serwerem danej sieci. Jeśli posiadają Państwo konto użytkownika w sieci i są w niej zalogowani w momencie aktywacji wtyczki społecznościowej, sieć może przyporządkować Państwa wizytę na naszych stronach internetowych do Państwa konta użytkownika. Jeśli chcesz tego uniknąć, wyloguj się z sieci przed aktywacją wtyczki społecznościowej. Sieć społecznościowa nie może przyporządkować wizyty na innych stronach internetowych Mercedes-Benz, dopóki nie aktywują Państwo dostępnej tam wtyczki społecznościowej. Jeśli aktywujesz wtyczkę społecznościową, sieć przesyła dostępne treści bezpośrednio do Twojej przeglądarki, która integruje je z naszymi stronami internetowymi. W takiej sytuacji mogą również mieć miejsce transfery danych, które są inicjowane i kontrolowane przez daną sieć społecznościową. Twoje połączenie z siecią społecznościową, transfery danych, które mają miejsce między siecią a Twoim systemem, oraz Twoje interakcje na tej platformie podlegają wyłącznie polityce prywatności tej sieci. Wtyczka społecznościowa pozostanie aktywna do momentu jej wyłączenia lub usunięcia plików cookie (patrz punkt 5.d).
  3. Jeśli klikniesz na link do oferty lub aktywujesz wtyczkę społecznościową, dane osobowe mogą trafić do dostawców w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które z punktu widzenia Unii Europejskiej ("UE") nie gwarantują "odpowiedniego poziomu ochrony" przetwarzania danych osobowych zgodnego ze standardami UE. Należy o tym pamiętać przed kliknięciem na link lub aktywacją wtyczki społecznościowej, a tym samym przed uruchomieniem transferu danych.
  4. Korzystamy również z usług wykwalifikowanych usługodawców (np. dostawców usług IT, agencji marketingowych) w celu obsługi, optymalizacji i zabezpieczenia naszych stron internetowych. Przekazujemy im dane osobowe tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do udostępnienia i korzystania ze stron internetowych oraz ich funkcjonalności, do realizacji uzasadnionych interesów, do wypełnienia zobowiązań prawnych lub w zakresie, w jakim użytkownik wyraził na to zgodę (patrz punkt 7). Więcej informacji o odbiorcach można znaleźć w naszym systemie zarządzania zgodami w zakładce "Pliki cookie" w stopce na dole strony. 


5. Pliki cookie

  1. Pliki cookie mogą być używane podczas odwiedzania naszych stron internetowych. Z technicznego punktu widzenia są to tak zwane Pliki cookie HTML i podobne narzędzia programowe, takie jak Web/DOM Storage lub Local Shared Objects (tzw. pliki cookie HTML). "Pliki cookie Flash"), które zbiorczo nazywamy plikami cookie. 
  2. Pliki cookie to małe pliki, które są umieszczane na komputerze stacjonarnym, notebooku lub urządzeniu mobilnym podczas odwiedzania strony internetowej. Dzięki temu możliwe jest na przykład sprawdzenie, czy nastąpiło już połączenie między urządzeniem a stronami internetowymi, uwzględnienie preferowanego języka lub innych ustawień, zaoferowanie użytkownikowi określonych funkcji (np. sklep internetowy, konfigurator pojazdów) lub zidentyfikowanie zainteresowań użytkownika na podstawie użytkowania. Pliki cookie mogą również zawierać dane osobowe. 
  3. To, czy i jakie pliki cookie są używane podczas odwiedzania naszych stron internetowych, zależy od tego, z jakich obszarów i funkcji naszych stron internetowych korzystasz oraz czy zgadzasz się na używanie plików cookie, które nie są technicznie wymagane w naszym systemie zarządzania zgodami. Więcej informacji i możliwości podejmowania decyzji można znaleźć w zakładce "Pliki cookie"  w stopce na dole strony internetowej. 
  4. Korzystanie z plików cookies zależy również od ustawień przeglądarki internetowej, z której korzystasz (np. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Większość przeglądarek internetowych jest ustawiona tak, aby automatycznie akceptować określone typy plików cookie; Zazwyczaj jednak można zmienić to ustawienie. W każdej chwili możesz usunąć istniejące pliki cookie. Pamięć masowa Web/DOM i lokalne obiekty udostępnione można usuwać oddzielnie. O tym, jak to działa, dowiesz się w przeglądarce lub urządzeniu, z którego korzystasz, w instrukcjach producenta. 
  5. Zgoda na pliki cookie, odrzucenie lub usunięcie ich jest powiązane z używanym urządzeniem, a także z używaną przeglądarką internetową. Jeśli korzystasz z wielu urządzeń lub przeglądarek internetowych, możesz dokonywać wyborów lub ustawień inaczej w każdym przypadku.
  6. Jeśli zdecydujesz się nie używać plików cookie lub je usuniesz, możesz nie być w stanie korzystać ze wszystkich funkcji naszych stron internetowych lub poszczególnych funkcji w ograniczonym zakresie. 


6. Sicherheit 

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony zarządzanych przez nas Państwa danych przed manipulacją, utratą, zniszczeniem i dostępem osób nieuprawnionych. Stale ulepszamy nasze środki bezpieczeństwa zgodnie z rozwojem technologicznym. 


7. Podstawa prawna przetwarzania danych 

  1. Jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, stanowi to podstawę prawną przetwarzania (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 
  2. W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu zainicjowania lub wykonania umowy z użytkownikiem, Art. 6 ust. 1 lit. b RODO stanowi podstawę prawną. 
  3. W zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (np. do przechowywania danych), jesteśmy do tego zobowiązani zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO jest dozwolone. 
  4. Przetwarzamy również dane osobowe w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów oraz uzasadnionych interesów stron trzecich zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 ust. 1 lit. f RODO. Utrzymanie funkcjonalności naszych systemów informatycznych, (bezpośredni) marketing naszych własnych i zewnętrznych produktów i usług (chyba że odbywa się to za zgodą użytkownika) oraz wymagana prawem dokumentacja kontaktów biznesowych to takie uzasadnione interesy. W ramach niezbędnego równoważenia interesów bierzemy pod uwagę w szczególności rodzaj danych osobowych, cel przetwarzania, okoliczności przetwarzania oraz interes użytkownika w zakresie poufności jego danych osobowych.
  5. Należy pamiętać o wyrażeniu zgody na przekazywanie danych do odbiorców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Art. 49 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO), a także sekcja 12.  


8. Usuwanie danych osobowych użytkownika 

Po siedmiu dniach usuwamy adres IP użytkownika i nazwę dostawcy usług internetowych, które przechowujemy ze względów bezpieczeństwa. W przeciwnym razie usuniemy dane osobowe użytkownika, gdy tylko cel, dla którego gromadziliśmy i przetwarzaliśmy dane, przestanie mieć zastosowanie. Dane będą przechowywane po tym czasie tylko wtedy, gdy jest to konieczne zgodnie z przepisami ustawowymi, wykonawczymi lub innymi przepisami prawa, którym podlegamy w UE lub zgodnie z przepisami prawa w krajach trzecich, pod warunkiem, że istnieje tam odpowiedni poziom ochrony danych. Jeśli usunięcie nie jest możliwe w indywidualnych przypadkach, odpowiednie dane osobowe zostaną oznaczone w celu ograniczenia ich przyszłego przetwarzania. 


9. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Jako osoba, której dotyczy przetwarzanie danych, masz prawo do informacji (Art. 15 RODO), sprostowania (art. 16 RODO), usuwanie danych (art. 17 RODO), ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO) i przenoszenia danych (art. 20 RODO). 
  2. Jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie przez nas jego danych osobowych, ma prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Anulowanie nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych użytkownika do momentu anulowania. Dalsze przetwarzanie tych danych na innej podstawie prawnej, na przykład w celu wypełnienia zobowiązań prawnych (por. Sekcja "Podstawy prawne przetwarzania"). 
  3. Prawo do sprzeciwu: Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 ust. 1 e) RODO (przetwarzanie danych w interesie publicznym) lub art. 6 ust. 1 f) RODO (przetwarzanie danych na podstawie wyważenia interesów). Jeśli użytkownik wyrazi sprzeciw, będziemy nadal przetwarzać jego dane osobowe tylko wtedy, gdy będziemy w stanie wykazać ważne i uzasadnione powody, które przeważają nad jego interesami, prawami i wolnościami, lub jeśli przetwarzanie służy ustanowieniu, wykonaniu lub obronie roszczeń prawnych. Jeśli przetwarzamy dane osobowe użytkownika w celu prowadzenia reklamy bezpośredniej, aby zabezpieczyć uzasadnione interesy na podstawie wyważenia interesów, użytkownik ma również prawo sprzeciwić się temu w dowolnym momencie bez podania przyczyn. 
  4. Jeśli to możliwe, prosimy o przesyłanie roszczeń lub oświadczeń na następujący adres kontaktowy: cs.pol@cac.mercedes-benz.com
  5. Jeśli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza wymogi prawne, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO). 


10. Newsletter 

W przypadku subskrypcji biuletynu oferowanego na naszej stronie internetowej dane podane podczas rejestracji do biuletynu będą wykorzystywane wyłącznie do wysyłania biuletynu, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na ich dalsze wykorzystywanie. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji dostępnej w biuletynie. 


11. Centralna usługa dostępu Grupy Mercedes-Benz AG 

Dzięki centralnej usłudze dostępu Grupy Mercedes-Benz AG można zalogować się do wszystkich witryn internetowych i aplikacji Grupy Mercedes-Benz i jej marek połączonych z tą usługą. Obowiązujące warunki użytkowania zawierają specjalne przepisy dotyczące ochrony danych. Niniejsze warunki użytkowania można wywołać na odpowiednich stronach logowania połączonych witryn i aplikacji. 


12. Przekazywanie danych odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego  

  1. W przypadku korzystania z usług dostawców (zob. sekcja 4. d.) i przekazywania danych stronom trzecim za zgodą użytkownika (= zgoda) (zob. sekcja 3.c), dane osobowe mogą być przekazywane odbiorcom w krajach spoza Unii Europejskiej ("UE"), Islandii, Liechtensteinu i Norwegii (= Europejski Obszar Gospodarczy) i tam przetwarzane, w szczególności w USA, Indiach.
  2. Następujące kraje są uznawane przez UE za posiadające odpowiedni poziom ochrony przetwarzania danych osobowych zgodnie ze standardami UE (tzw. decyzja o adekwatności): Andora, Argentyna, Kanada (z ograniczeniami), Wyspy Owcze, Guernsey, Izrael, Wyspa Man, Japonia, Jersey, Nowa Zelandia, Szwajcaria, Urugwaj. W przypadku odbiorców w innych krajach zgadzamy się na stosowanie standardowych klauzul umownych UE, wiążących reguł korporacyjnych lub innych dozwolonych mechanizmów w celu zapewnienia "odpowiedniego poziomu ochrony" zgodnie z wymogami prawnymi. Chętnie udzielimy informacji na ten temat za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w sekcji 9.d. powyżej. 


Wersja: Październik 2025