Oświadczenie o dostępności cyfrowej

Informacje ogólne

Oświadczenie o dostępności zawiera informacje dotyczące dostępności strony internetowej zgodnie z niemiecką ustawą o wzmocnieniu dostępności.
Dodatkowo udostępniono możliwości kontaktu w celu zgłaszania istniejących barier.

Nazwa i adres firmy:

Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH
Industriestraße 19
70565 Stuttgart
Niemcy

Zarząd / Kierownictwo: Eva Wiese (Przewodnicząca / Chair), Marco Wörner

Telefon: +48 22 354 40 01

E-mail: cs.pol@cac.Mercedes-Benz.com

Wprowadzenie

Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH (dalej również „Mercedes-Benz“, „MBCS“, „my“, „nas“) dąży do zapewnienia dostępności swojej strony internetowej https://sklep.mercedes-benz.pl/ zgodnie z ustawą ustawa o wzmocnieniu dostępności.
Niniejsze oświadczenie o dostępności cyfrowej dotyczy wyłącznie tej strony internetowej.


Stan zgodności z wymaganiami

Strona https://sklep.mercedes-benz.pl/ jest częściowo zgodna z ustawa o wzmocnieniu dostępności z powodu następujących niezgodności i wyjątków.


Treści niedostępne

Poniżej wymieniono treści, które nie są w pełni dostępne, wraz z przyczynami:

  • Dokumenty PDF: Niektóre nasze dokumenty PDF nie są w pełni dostępne. Pracujemy nad ich dostosowaniem lub udostępnieniem alternatywnych wersji zgodnych z wymogami dostępności.

  • Filmy wideo: Niektóre z naszych osadzonych filmów nie posiadają jeszcze napisów. Staramy się, aby w przyszłości wszystkie filmy miały napisy.

  • Obrazy bez tekstu alternatywnego: Niektóre obrazy na stronie nie zawierają tekstu alternatywnego. Treści te są regularnie sprawdzane i aktualizowane.


Bariery wynikające z uzasadnionych względów ekonomicznych

Niektóre bariery na naszej stronie nie mogą być szybko usunięte ze względu na uzasadnione względy ekonomiczne.

Należą do nich:

  • Złożone aplikacje interaktywne (np. gry): Niektóre funkcje i aplikacje interaktywne wymagają znacznych nakładów finansowych i kadrowych, aby były w pełni dostępne. Analizujemy możliwości poprawy, jednak ze względu na koszty nie wszystkie bariery mogą zostać usunięte od razu.

  • Treści historyczne: Starsze treści, stworzone przed wejściem w życie ustawa o wzmocnieniu dostępności, mogą nie być w pełni dostępne. Dostosowanie ich wymagałoby nieproporcjonalnie dużych nakładów. Nowe treści są tworzone zgodnie z aktualnymi standardami.


Opinie i kontakt

Jeśli napotkali Państwo bariery w dostępie do treści na https://sklep.mercedes-benz.pl/, prosimy o kontakt.

Cenimy Państwa opinie i staramy się usuwać zgłoszone bariery w ramach możliwości technicznych i ekonomicznych.

Prosimy podać, na której konkretnej stronie lub funkcji napotkali Państwo bariery. Wystarczy skopiować link z paska adresu przeglądarki.

Bariery można zgłaszać:

  • Telefon: +48 22 354 40 01
  • E-mail: cs.pol@cac.mercedes-benz.com


Odpowiedni organ nadzoru rynku

Jeżeli Państwa zgłoszenia lub zapytania dotyczące dostępności cyfrowej nie zostały zadowalająco rozpatrzone, mogą Państwo skontaktować się z odpowiednim organem nadzoru rynku. Organ nadzoru rynku wspiera w egzekwowaniu przysługujących praw.

Adres organu nadzoru rynku:
MLBF (w organizacji) c/o Ministerstwo Pracy, Spraw Socjalnych, Zdrowia i Równości Płci
Saksonia-Anhalt
Skr. poczt. 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de


Sporządzenie oświadczenia o dostępności

Niniejsze oświadczenie sporządzono dnia 19.06.2025.
Dokument został przygotowany z najwyższą starannością i jest regularnie aktualizowany, aby spełniał obowiązujące wymagania i standardy.
Mimo to nie można całkowicie wykluczyć błędów. W przypadku ich wykrycia prosimy o krótką informację poprzez funkcję zgłaszania barier wskazaną w dokumencie.


Ostatnia aktualizacja dokumentu: 15.07.2025